欢迎您使用速哇的服务!

本《速哇用户服务协议》(以下简称本服务协议”)是您与速哇之间就使用速哇的各项服务等相关事宜所订立的协议。为使用速哇的服务,您应当仔细阅读并遵守本服务协议下的全部内容,特别是涉及免除或者责任限制的条款,该类条款可能以黑体加粗或加下划线的形式提示您重点注意。除非您已阅读并接受本服务协议所有条款,否则您将不能使用速哇的服务,如您不同意本服务条款的任意内容,请勿接受“速哇”或“速哇加盟网点”(详见定义条款)的任何服务,并应立即停止(若有)在“速哇”或“速哇加盟网点”的消费行为。如您对本服务协议的内容(特别是涉及免除或者责任限制的条款)有任何疑义,可随时按照本服务协议中列明的联系方式与我们联系,我们将根据您的要求为您进一步解释和说明相关内容。如您勾选“我同意《速哇用户服务协议》”并通过任何方式使用或接受速哇的任何服务,即视为您已阅读并同意本服务协议,自愿接受本服务协议的所有内容的约束。请您在决定在“速哇”或“速哇加盟网点”进行消费行为前再次确认您已知悉并完全理解本服务协议的所有内容。


如果您未满18周岁,请务必在家长和其他法定监护人的陪同下阅读本服务协议,并在进行预约拍摄、订单排队、下单、支付等任何行为或使用速哇的其他任何服务前,应事先征得您的家长和其他法定监护人的同意。

本服务协议所述“服务”既包括您接受“速哇”、“速哇加盟网点”所提供的服务,亦包括在某些特定的情况下您向“速哇”、“速哇加盟网点”、“个人”或其他主体提供服务的情形。无论“服务”属于上述何种情形,本《速哇用户服务协议》都将予以适用。

一、协议的主体与范围

【签约主体】 “速哇”是厦门速相科技有限公司及其关联方运营的“3D真人手办连锁品牌”,本协议项下的“速哇”根据不同的语境可能指速哇网页、公众号、移动端及围绕速哇软硬件产品提供的相关技术服务。

“用户”是指使用速哇服务的使用人,在本服务协议中更多称呼为“您”。

“速哇加盟网点”是指加盟速哇品牌,获得速哇品牌授权,在品牌授权有效期内“速哇加盟网点”使用“速哇”品牌经营“3D真人手办业务”的各法律主体, “速哇加盟网点”与“速哇”是不同的法律主体。“速哇加盟网点”为您的履约主体与交易相对方, 发生争议时,“速哇加盟网点”为您的争议相对方。

【协议内容】本服务协议内容同时包括:

1) 本《速哇用户服务协议》文本;

2)《速哇隐私政策》(链接地址:https://rules-center.xxxx.com/rules-detail/2):速哇非常重视您的个人信息和隐私的保护,将按照《速哇隐私政策》中所公布的政策在具体服务中进行隐私及个人信息的收集、存储、使用、披露等活动。您在使用速哇相关服务前,应仔细阅读《速哇隐私政策》;

3)具体服务的服务条款:为更好地向您提供各项服务“速哇”对具体的服务制定了专门的服务条款,供服务各方遵守。您可在【相关具体服务的网站、页面、微信公众号、小程序或应用程序】中查阅此类专门服务条款。您在“速哇加盟网点”进行“预约拍摄、订单排队、下单、支付”等行为之前,应仔细阅读该服务所适用的服务条款,您进行“预约拍摄、订单排队、下单、支付”等行为,以及接受“速哇加盟网点”具体服务即表示您已同时接受该等服务条款,并将受该等服务条款的约束;


上述各项内容之间如存在不一致之处,以时间上最新发布的内容为准,发布时间相同的,以本款【协议内容】中所包含的组成部分的序号倒序排列为准。

【协议遵守】您理解并同意:

1)上述【协议内容】中所述的协议、政策、条款与规则构成本服务协议不可分割的组成部分,共同适用于您所使用的速哇服务。

2)根据国家法律法规变化、运营需要或为提升服务质量的目的,“速哇”将在必要的时候对上述各项协议、条款与规则不时地进行修改更新,并通过在网页或移动客户端上发出公告、站内信等合理、醒目的方式向您进行提前通知,上述修改更新内容将在相关更新说明中指定的日期开始实施,通常情况下不短于发布之日后八个自然日,具体以实际为准

3) 您应当及时查阅并了解相关更新修改内容,如您不同意相关更新修改内容,请勿接受“速哇”或“速哇加盟网点”(详见定义条款)的任何服务,并应立即停止(若有)在“速哇”或“速哇加盟网点”的消费行为。此情形下,变更事项对您不产生效力;如您在上述更新修改内容实施后继续使用所涉及的服务,将视为您已同意各项更新修改内容。

【适用平台】本服务协议适用于网页端、移动客户端(包括IOS、安卓及已有或未来将新增的任何其他移动客户端)等各类平台或媒介中速哇所提供的各项服务。您知悉并理解,为享受上述相关服务,您必须自行提供相关上网设备(如:个人电脑、手机、平板电脑或其他设备)并自行负担相关网络使用和服务支付所产生的有关费用。

一、服务内容及服务须知

1.速哇提供的服务包括硬件服务软件服务,其中:

1.1 硬件为智能3D照相亭 其中“速哇加盟商”经营场所中的智能3D照相亭为“速哇加盟商”一次性买断,其所有权归“速哇加盟商”所有

2. “速哇”或“速哇加盟网点”为您提供拍照及手办制作服务,您在享受“速哇”或“速哇加盟网点”的服务时需要自行承担如下费用:

2.1 自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用等;

2.2 “速哇”或“速哇加盟网点”应在您付款前向您展示拍照及制作3D真人手办的具体费用标准。您确认并知悉,您需要向“速哇”或“速哇加盟网点”支付费用。具体支付和退还规则以“速哇”或“速哇加盟网点”的展示为准;

2.3 自行适配上网的所需设备,包括个人手机、平板电脑、调制解调器、路由器等。

3. 拍摄前请认真阅读《拍摄注意事项》(链接地址https://mp.weixin.qq.com/s/2VF6NyTRr1Sujiy-NWLFPw),若您在拍摄时未按照《拍摄注意事项》中所要求的进行“着装”、“化妆”、“摆姿”等,则最终会影响最终3D真人手办的精细度、相似度,并可能导致3D真人手办的“某些部分(如手指、发丝等)”过于纤细,易于折断,您知晓并同意由于您未遵守《拍摄注意事项》而带来的任何问题,由您自行承担。

4. 您可利用手机号等方式登录,同时您因进行交易、获取有偿服务、提供服务等发生的所有费用和应纳税赋由您自行承担,同时您同意“速哇”在您注册时将自动提取您的手机号码及手机设备识别码等信息用于注册。

5.为了保证整体服务的完整性,请您确认您所提交的联系方式、寄送地址等信息的真实、准确、完整,否则由此导致您所定制的3D真人手办寄送错误而产生的损失,将由您自行承担。

6.由于用户账户关联用户信用信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或经“速哇”同意,并符合“速哇”规定的账户转让流程的情况下,您可进行账户的转让。您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。除此外,您的账户不得以任何方式转让,否则“速哇”有权追究您的违约责任,且由此产生的相应责任均由您承担。

7.“速哇”存在过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、询/报价、订购服务及披露信息等)负责。

8.如发现任何未经授权使用您账户登录“速哇”或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知“速哇”。您理解“速哇”对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且“速哇”应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除“速哇”存在法定过错外,“速哇”不承担责任。

9.您在签收3D真人手办前,请确认包装内的手办玩好后再行拆封,如有发现包装中的手办破损,务必在拆封前拍照留底,您知晓并同意包装拆封后,3D真人手办因破损而产生的损失,由您自行承担。

10您应遵守本条款的各项条款,正确、适当地接受“速哇加盟网点”或“速哇”提供的服务,如因您违反本条款中的任何条款,“速哇加盟网点”或“速哇”有权在通知您后依据条款中断或终止对您提供服务。

11您应按照本条款规定或相关界面展示的规则、“速哇加盟网点”或“速哇”服务人员的引导及说明享受对应的服务,如因您行为造成“速哇加盟网点”或“速哇”营业场所中的“智能3D照相亭”等相关硬件、各类手办展品、资产的损坏(包括但不限于:因碰撞、触摸、泼洒液体、撕扯等非正常使用造成的损害等)等情形,责任由您承担,且您需赔偿因此给“速哇加盟网点”或“速哇”造成的损失,“速哇加盟网点”或“速哇”有权向您追偿损失,包括但不限于按照“智能3D照相亭”等相关硬件、各类手办展品、资产的采购价格追偿损失。

12. 您以及“速哇加盟网点”同意严格遵守法律法规规章规定,依法遵守以下义务

1)不得制作、传输或发表以下违法信息资料:反对宪法所确定的基本原则,煽动抗拒、破坏宪法和法律法规实施的;危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的,煽动推翻社会主义制度的;损害国家荣誉和利益的;歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;宣扬或煽动实施恐怖主义、极端主义及其活动的;煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;散布谣言,扰乱经济秩序和社会秩序的;散布淫秽、色情、暴力或者教唆犯罪的;侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的;法律、行政法规禁止的其他内容。

2)防范和抵制制作、复制、发布含有下列内容的不良信息资料:标题严重夸张,发表内容与标题严重不符的;不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;煽动人群歧视、地域歧视等的;宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的;违反社会公德行为的;侵犯未成年人合法权益的;其他对网络生态造成不良影响的内容。

3)其他干扰“速哇”正常运营,以及侵犯其他用户或第三方合作权益的内容:含有任何性暗示的;含有辱骂、恐吓、威胁的;涉及他人隐私、个人信息或资料的;侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的。

13您在享受服务时,该服务可能是“速哇加盟网点”为您提供的服务。您知悉,“速哇”无法对“速哇加盟网点”予以任何形式的担保或承诺。因该“速哇加盟网点”服务所产生的纠纷,或该“速哇加盟网点”违反相关法律法规或本协议约定,或您在使用“速哇加盟网点”服务过程中遭受的损失,最终由该“速哇加盟网点”负责解决和承担,“速哇”将尽可能进行协助。

14.“速哇”将尽力为您提供提供安全、及时、准确、高质量的服务,但不保证一定能满足您的要求和期望,也不保证服务不会中断,对服务的及时性、安全性、准确性都不作保证。除非另有约定,否则您因无法使用“速哇”服务,或使用服务未达到心理预期的,“速哇”不承担责任。

15.您通过“速哇”提供的服务,与“速哇”或者“速哇加盟网点”进行线上咨询、预约拍摄、订单排队、下单、支付等沟通过程中所产生的文字、语音、图片、视频等相关信息,速哇”可能会根据法律规定、处理投诉举报或安全风控的需要进行临时存储,并可能根据实际情况随时进行删除。速哇”会对相关信息进行加密处理,除法律强制要求外,不向任何第三人泄露。

16.为保护用户隐私,“速哇加盟网点”不得擅自浏览、打印、复制、泄露或使用有关用户、实际拍摄者的任何个人资料、照片等所有信息,如因此造成“速哇”损失,或者侵害用户及其他人权利的,应当承担违约责任或赔偿责任。

二、知识产权声明

1. 除非另有特别声明,“速哇加盟网点”服务时所依托的硬件、软件的知识产权均归“速哇”所有。未经“速哇”书面同意,您“速哇加盟网点”不得以任何目的实施、利用、转让或许可第三方实施、利用上述知识产权。

2. 除非法律允许或“速哇”的书面许可,您不得从事下列行为:

2.1 对速哇的任何软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现速哇的任一软件系统的源代码;

2.2 对“速哇”拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;

2.4 对“速哇”软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中任何的交互数据,以及本产品软件运行中所必须的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作的任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非速哇”授权的第三方工具/服务接入“速哇”软件和相关系统;

2.5 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述您的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;

2.6 通过非“速哇”开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登陆或使用“速哇”软件及服务,或制作、发布、传播上述工具;

2.7 自行或者授权他人对“速哇”软件及其组件、模块、数据进行干扰。

3.您保证在使用“速哇”服务时所提供的所有信息(包括但不限于衣着、打扮、造型、道具、文字、图片、音乐、表演等)均享有完整的知识产权,或者已经得到相关权利人的合法授权;如您违反本条规定造成“速哇”被第三人索赔的,您应全额补偿“速哇”一切费用(包括但不限于各种赔偿费、诉讼代理费及为此支出的其它合理费用)。

三、您个人信息保护及授权

您知悉、确认并同意,“速哇”或“速哇加盟网点”在向您提供具体服务时,“速哇”有可能需要获取您的个人信息才能完成具体服务,若相应信息“速哇”有同步获取,则“速哇”将根据法律规定获得您的授权并保护您的个人信息,具体内容详见《隐私政策》。(若是由于“速哇加盟网点”侵犯、泄露了您的相应信息,您应向“速哇加盟网点”进行追诉其对应责任。)

您在“速哇”或“速哇加盟网点”所拍摄的带有您肖像的图片、底片、照片、视频以及基于拍摄照片所生成的3D模型数字文件、3D实物手办模型的肖像权归您所有“速哇”或“速哇加盟网点”在未经过书面授权的情况下,不得进行任何商业用途(包括但不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由肖像权人享有的其他可转让权利)或向第三方自主进行转授权。因“速哇加盟网点”单方面侵犯肖像权导致的法律责任,应由“速哇加盟网点”承担。

另外,随着“速哇”业务的发展,“速哇”及“速哇”关联方有可能进行合并、收购、资产转让等,您的个人信息可能会因此被转移,“速哇”将在转移前通知您。

四、3D真人手办质量问题的判定

您理解并同意3D真人手办属于定制类产品,如无质量问题不支持“七天无理由退换货”。

质量问题仅限于 “3D真人手办”有 “断裂、”“损毁”、“部件缺失”等物理上的损毁。非质量问题包含“色彩差异”、“肤色的明暗”、“手办的美观度”、“手办还原的精细度”、“相似度”等个体主观感受上的差异,以及受限于当前3D打印工艺所产生的在3D真人手办表面的颗粒感、竖状条纹等问题。

您应当在签收“3D真人手办”时,在拆封包装前第一时间确认“3D真人手办”是否有物理上的损毁,以此来判定“3D真人手办”是否有质量问题,“3D真人手办”有质量问题,请务必在拆封包装前拍照留底


五、配送和交付

您在“速哇”或“速哇加盟网点”所定制的“3D真人手办”将按照您所指定的送货地址进行配送。“速哇”或“速哇加盟网点”所承诺的送货时间为参考时间,参考时间的计算是根据生产状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。您应当清楚准确地提供您的送货地址、联系人及联系方式等配送信息,您知悉并确认,您在“速哇”或“速哇加盟网点”所定制的“3D真人手办”仅由您提供的联系人接受身份查验后签收商品,因您变更联系人或相关配送信息而造成的损失由您自行承担。

因如下情况造成订单延迟或无法配送等,“速哇”或“速哇加盟网点”将无法承担迟延配送或无法配送的责任:

(1) 您提供错误信息和不详细的地址;

(2) 货物送达无人签收或拒收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果;

(3) 不可抗力,例如:自然灾害及恶劣天气、交通戒严、封控、隔离等政府、司法机关的行为、决定或命令、意外交通事故、罢工、法规政策的修改、恐怖事件、抢劫、抢夺等暴力犯罪、突发战争等。

您在“速哇”或“速哇加盟网点”所定制的“3D真人手办”商品由第三方配送公司(包括但不限于顺丰、圆通等,以下称“配送公司”)为您完成订单交付的,系统或单据记录的签收时间为交付时间。

六、不可抗力及其他免责事由

1.您理解并确认,在接受“速哇”或“速哇加盟网点”的服务过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,“速哇”将努力在第一时间与相关单位(包括但不限于“速哇加盟网点”)配合,及时进行处理,但是由此给您或第三方造成的损失,“速哇”、“速哇加盟网点”在法律允许的范围内免责。

2.您理解并确认,“速哇”的软硬件系统存在因计算机病毒或黑客攻击,系统不稳定、您所在位置、您关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路等造成的服务中断或不能满足您要求的风险,因此导致的您或第三方任何损失,“速哇”、“速哇加盟网点”不承担任何责任。

3.您理解并确认,“速哇”需要定期或不定期地对软硬件系统或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断,“速哇”、“速哇加盟网点”无需为此承担任何责任。

4. “速哇加盟网点”的经营场所、各类媒体网络账号上,会有第三方的信息、数据、观点、图片等,“速哇”并未对这些信息、数据、观点、图片等进行审查,也无法对这些内容进行控制,这些信息的真实性可能带来的相关风险应由 “速哇加盟网点”或第三方承担

5.您理解并确认,您在严格按照“速哇”或“速哇加盟网点”所要求的规范的前提下,享受其对您进行相关服务,如由于未严格按照操作规范导致您未能享受相关服务或造成您人身、周边群众财产损失或者人身伤害的,由此产生的责任由您承担

七、法律责任

1.您理解并同意,“速哇”有权依合理判断对违法违规的任何行为采取适当的法律行动,并依据法律法规保持有关信息向有关部门报告等,您应承担由此而产生的一切法律责任。

2.您理解并同意,因您违反本条款约定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括律师费、诉讼费、鉴定费、公证费、差旅费等,您应当赔偿“速哇”与合作公司、关联公司“速哇加盟网点”,并使之免受损害。

3. “速哇“或”速哇加盟网点”为您提供服务时,您在严格按照其引导下如出现设备技术上的故障导致您手机、人身、周边群众财产损失或者人身伤害,由直接为您服务的法律主体承担全部责任。

4.如因您行为造成“速哇”或“速哇加盟网点”中的“智能3D照相亭”的硬件、或其他展品、资产的损坏(包括但不限于:因碰撞、触摸、泼洒液体、撕扯等非正常使用造成的损害等)等情形责任均由您承担,包括但不限于按照“智能3D照相亭”的硬件、或其他展品、资产的市场价进行赔偿等。

八、争议解决

1.本条款的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。如双方就本条款内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向条款签订地人民法院提起诉讼。本条款签订地为福建省厦门市湖里区。

2.因您接受“速哇”或“速哇加盟网点”的服务而引起或与之相关的一切争议、权利主张或其它事项,均适用中华人民共和国大陆地区法律,并且排除一切冲突法规定的适用。

九、其他

【关键词】本服务协议各条款前所列关键词仅供帮助理解条款主旨及快速定位查询条款所用,不能代替条款的任何内容,亦不作为解释条款的依据,“速哇”建议您仔细阅读各条款的具体表述,以维护您的合法权益。

【可分性】如果本服务协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

 

如您对本服务协议有任何问题或建议,请在工作时间联系速哇客服部门(联系方式:邮箱:public@suwa3d.com;联系电话15960288209)。

 

 

再次感谢您的耐心阅读